شرایط، الزامات و تعهدات استفاده از پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت

دسترسی و استفاده کاربر از پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت مشروط به رعایت قوانین فوق‌الذکر و ضوابط و شرایط ذیل «قرارداد» آتی است. شما با ورود به زبان مارکت، بدون هیچ‌گونه محدودیت و شرطی، قرارداد را پذیرفته و در صورت عدم موافقت با آن، لازم موکد است بلافاصله استفاده از این پلتفرم و اپلیکیشن را متوقف نمایید. ورود و ثبت نام در زبان مارکت به معنای آگاه بودن و در حکم امضاء و پذیرفتن قرارداد و همچنین سیاست‌های حفظ حریم شخصی این پلتفرم و اپلیکیشن می باشد.

زبان مارکت می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات اقدام نماید. کاربران موظف هستند نسبت به تغییرات اعمال‌شده آگاهی کامل کسب کرده و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.

احراز هویت

1- هنگام ثبت‌نام، کاربر موظف است اطلاعات خود از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس پست الکترونیکی (ایمیل) و شماره تلفن همراه را به‌صورت کامل و دقیق ارسال کند و مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهده کاربر است. شماره‌تلفن همراه و نشانی پست الکترونیکی اعلام شده توسط زبان‌آموز نشانی قانونی ایشان به‌حساب آمده و ارسال اوراق و اسناد به آن در حکم ابلاغ واقعی محسوب خواهد شد. در صورت تغییر این نشانی کاربران مکلف به مطلع ساختن پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت هستند.
2-اشخاص برای عضویت در زبان مارکت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی واقعی خود استفاده نمایند و پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد. درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از خدمات نموده، زبان مارکت می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت‌شده به کاربر مسترد نخواهد شد. کاربران باید با نام واقعی ثبت‌شده در سیستم وارد کلاس شوند. ورود با نام‌های غیرواقعی یا مستعار منجر به حذف از جلسه و مسدودی حساب کاربر خواهد شد.
3-زبان‌آموز حق واگذاری شناسه و اطلاعات ورود خود را به دیگران نداشته و نباید حساب کاربری خود را با هر هدفی در اختیار شخص یا اشخاص دیگر قرار دهند در صورت چنین اقدامی تمامی مسئولیت‌ها و عواقب و جبران خسارات وارده به این پلتفرم و اپلیکیشن بر عهده ایشان خواهد بود.
4-هر کاربر فقط می‌تواند یک حساب کاربری در پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت داشته باشد، در صورت مشاهده تخلف، زبان مارکت این حق را دارد که تمامی حساب‌های کاربر را حذف و پاک نماید.
5-پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت فقط به شخصی که مالک حساب کاربری (با ایمیل و شماره تلفن همراه مشخص) است خدمات خود را ارائه می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری، مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و زبان مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند، زبان مارکت می‌تواند بنا به صلاح‌دید اقدامات قانونی لازم را نسبت به فرد و حساب کاربری مربوطه انجام دهد.

هدف از وضع قوانین

هدف از وضع قوانین حضور و غیبت در پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت چیست؟ این قوانین برای ایجاد نظم، عدالت و ارتقای کیفیت آموزش در کلاس‌های آنلاین زبان مارکت تدوین شده‌اند. هدف این است که همه زبان‌آموزان بتوانند به صورت منصفانه از امکانات آموزشی بهره‌مند شوند، مسئولیت‌پذیری بیشتری داشته باشند و در یک محیط حرفه‌ای و منظم یادگیری کنند. رعایت این مقررات باعث می‌شود کلاس‌ها با بهره‌وری بیشتری برگزار شوند، از اتلاف وقت و منابع جلوگیری شود و تعاملات مؤثر و سازنده‌ای بین زبان‌آموزان و اساتید زبان مارکت شکل بگیرد.
1-زبان مارکت برگزارکننده کلاس‌های آنلاین زبان می باشد. این کلاس‌ها با امکانات پیشرفته و آموزشی طراحی شده‌اند. زبان مارکت ممکن است دامنه خدمات خود را تغییر دهد یا دسترسی به برخی خدمات را لغو کند و در این صورت، از قبل به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
2-زبان مارکت ممکن است تغییراتی در طراحی، عملکرد یا ویژگی‌های خدمات پلتفرم و اپلیکیشن ایجاد کند تا کیفیت خدمات یا تطابق با قوانین را حفظ کند.
3- تمام اصول و قوانین زبان مارکت منطبق با قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای، قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده است. همچنین کاربران نیز ملتزم به رعایت این قوانین هستند. پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت حق تغییر شروط و اصلاح این قوانین را به‌صورت کلی و جزئی دارد و ورود و ثبت نام کاربران به منزله امضا و پذیرش این قوانین می باشد.
4- زبان مارکت صرفاً به‌ منظور ارائه امکانات به کاربران و جلوگیری از سوء ‌استفاده‌های احتمالی، سرویس چت را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد. برای مثال اگر کاربری وجهی را پرداخت کند و یا سؤالی داشته باشد می‌تواند در قسمت چت آنلاین با پشتیبان ارتباط بگیرد.
5- هرگونه ارتباط کاربر(چت،ایمیل) با زبان مارکت با هدف ارتقای سرویس دهی به کاربران نگهداری شده تا کاربران را از سوءاستفاده های احتمالی مصون دارد.
6- قوانین و مقررات زبان مارکت به‌ مثابه یک توافق و قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌شود. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از خدمات زبان مارکت استفاده می‌کنند، تابع این توافق و قوانین هستند.
7- محتوای سوالات متداول موجود در سایت و اپلیکیشن به عنوان بخشی از قوانین و مقررات تلقی می‌شود و کاربران ملزم به رعایت آن هستند.
8- زبان مارکت ممکن است ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را ارائه دهد. کاربران باید پیش از استفاده، خروجی این ویژگی‌ها را بررسی کنند، زیرا صحت این اطلاعات تضمین نمی‌شود.

مقررات غیرفعال‌سازی حساب کاربری

1-زبان مارکت این  حق را دارد در صورت مشاهده هرگونه نقض قوانین و مقررات، حساب کاربری را به‌صورت یک‌طرفه مسدود و ارائه خدمات را متوقف نماید.

2-ارائه اطلاعات نادرست یا ناقص توسط کاربر، موجب فسخ قرارداد و مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.

3-هرگونه سوءاستفاده از محتوای آموزشی از جمله به اشتراک‌گذاری آن با دیگران، منجر به فسخ فوری اشتراک و مسدودسازی حساب خواهد شد.

4-تأخیرهای مکرر در پرداخت هزینه‌های آموزشی، موجب تعلیق یا مسدودسازی خدمات ارائه‌شده به کاربر خواهد شد.

5- هرگونه اقدامی که منجر به آسیب به اعتبار و حیثیت زبان مارکت شود، موجب فسخ یک‌طرفه قرارداد و پیگرد قانونی خواهد شد.

این قوانین با هدف ارتقاء کیفیت خدمات آموزشی و ایجاد محیطی ایمن و حرفه‌ای برای کاربران تدوین شده است. کاربران موظف به رعایت تمامی مقررات بوده و در صورت هرگونه تخلف، زبان مارکت حق اتخاذ اقدامات قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.

خدمات پشتیبانی کاربران

در پلتفرم و اپلیکیشن لین‌تاک، پشتیبانی کاربران از طریق چت آنلاین انجام می‌شود. این بخش طراحی شده تا زبان‌آموزان بتوانند به ساده‌ترین و سریع‌ترین شکل ممکن، سوالات خود را مطرح کرده و پاسخ مناسب دریافت نمایند. پشتیبانی آنلاین از طریق اپلیکیشن، در روزهای کاری از ساعت ۹ صبح تا ۱۸ عصر در دسترس شماست. در این بازه، تیم پشتیبانی به صورت مستقیم پاسخگوی سوالات و مشکلات احتمالی شما خواهد بود. در خارج از ساعات کاری نیز می‌توانید پیام خود را ثبت کنید تا درخواست شما در اولین فرصت ممکن بررسی و پاسخ داده شود.

توجه داشته باشید:

1- تنها راه ارتباطی با تیم پشتیبانی لین‌تاک، از طریق چت آنلاین در اپلیکیشن و فرم تماس موجود در همان بخش است.

2- هیچ‌گونه پشتیبانی از طریق تلفن، واتساپ، تلگرام یا سایر پیام‌رسان‌ها ارائه نمی‌شود.

3- در صورت دریافت پیام از افراد ناشناس با ادعای عضویت در تیم پشتیبانی، لطفاً به آن‌ها اعتماد نکنید؛ این افراد ارتباطی با لین‌تاک ندارند و این پلتفرم هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال چنین پیام‌هایی نخواهد داشت. لین‌تاک متعهد به برقراری ارتباط حرفه‌ای، منصفانه و بر پایه قوانین پلتفرم با تمام کاربران است. تصمیم‌گیری‌ها در تمامی موارد، تنها بر اساس اصول و ضوابط تعیین‌شده انجام می‌شود و هیچ‌گونه رفتار سلیقه‌ای یا فردی در فرآیند پشتیبانی وجود نخواهد داشت.

اطلاع رسانی

کاربر با ثبت‌نام در سایت، ثبت کردن شماره موبایل در بخش‌های مختلف سایت و ارائه سایر اطلاعات تماس مانند آدرس ایمیل این حق را به زبان مارکت می‌دهد تا اطلاع‌رسانی‌ مربوط به خدمات و محصولات زبان مارکت را از طریق ایمیل یا پیامک انجام دهد.
اطلاعات تماسی که کاربر در پلتفرم و اپلیکیشن ثبت می‌نماید، مانند شماره تلفن همراه، ایمیل و غیره تنها اطلاعات موثقی است که زبان مارکت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. زبان مارکت تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماس دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند. زبان مارکت فقط از راه‌های ارتباطی که در صفحه «تماس با ما» قرار دارد، جهت برقراری ارتباط با کاربران استفاده می‌کند.

قوانین مربوط به موارد اخلاقی و مسدودسازی حساب کابری

پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت با هدف ایجاد محیطی حرفه‌ای، ایمن و اخلاقی برای کاربران خود، مجموعه‌ای از ضوابط و مقررات را تدوین نموده است. رعایت این مقررات از سوی تمامی کاربران الزامی است و هرگونه تخطی از آن‌ها ممکن است منجر به مسدودسازی حساب کاربری و پیگیری قانونی گردد. این قوانین به منظور حفظ کیفیت آموزشی، احترام متقابل و تأمین امنیت کلیه کاربران پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت تنظیم شده است.
1- اگر زبان آموز در کلاس از مدرس درخواست اطلاعات تماس نموده و بخواهد با مدرسین زبان مارکت کلاس خصوصی داشته باشد حساب کاربری او مسدود شده و زبان مارکت این اجازه را خواهد داشت تا برای جبران خسارات و دریافت ضررهای وارده، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
2-در پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت، حفظ نظم کلاس‌ها برای ارتقاء کیفیت یادگیری همه زبان‌آموزان از اهمیت بالایی برخوردار است. در صورتی که زبان‌آموزی قصد ایجاد اختلال در کلاس یا بر هم زدن نظم آن را داشته باشد و بخواهد مدیریت کلاس را از مدرس بگیرد، ابتدا از طرف مدرس یک مرتبه اخطار بابت سکوت و رعایت نظم کلاس دریافت خواهد کرد. در صورتی که زبان‌آموز همچنان به این رفتار ادامه دهد، مدرس این حق را خواهد داشت که زبان‌آموز را از کلاس اخراج نماید و در صورت صحت‌سنجی این موضوع از سمت زبان مارکت، حساب کاربری فرد مسدود شده و پیگیری‌های قانونی انجام خواهد شد. این قوانین به منظور حفظ احترام و نظم در کلاس‌ها و ایجاد محیطی مناسب برای یادگیری همه زبان‌آموزان وضع شده‌اند.
3- هر کاربر تنها مجاز به ایجاد یک حساب کاربری در پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت است. شناسایی حساب‌های متعدد منجر به مسدودسازی دائمی تمامی حساب‌ها خواهد شد.
4-کاربران موظف‌اند اطلاعات حقیقی و دقیق خود را در پروفایل وارد نمایند. ارائه اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده منجر به تعلیق یا حذف حساب کاربری خواهد شد و زبان مارکت حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد.
5- خدمات آموزش زبان مارکت برای بزرگسالان طراحی شده و از ۱۶ سال به بالا می توانند در کلاس های زبان مارکت حضور داشته باشند در صورتی که زبان آموزی در کلاس های این پلتفرم و اپلیکیشن حاضر شود که زیر ۱۶ سال باشد حساب کاربری وی مسدود و وجه دریافتی عودت داده نخواهد شد.
6- مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به حساب کاربری، بر عهده کاربر است. به اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود با دیگران تخلف محسوب شده و در صورت بروز هرگونه سوءاستفاده، زبان مارکت مجاز به اتخاذ اقدامات لازم خواهد بود.
7- استفاده از تصاویر نامناسب عکس پروفایل در فضای برگزاری کلاس آنلاین (گوگل میت) که مغایر با موازین اخلاقی و فرهنگی باشد، منجر به حذف حساب کاربری و اقدامات قانونی خواهد شد.

رعایت اخلاق و احترام متقابل

1- هرگونه توهین، بی‌احترامی و رفتار غیرحرفه‌ای نسبت به مدرسان، تیم پشتیبانی و سایر کاربران به هر شکل (شفاهی، کتبی، مجازی) اکیداً ممنوع است. در صورت بروز چنین تخلفاتی، حساب کاربری فرد متخلف بلافاصله مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قضایی به‌صورت قانونی پیگیری خواهد شد تا مراجع قضایی نسبت به تعیین مجازات فرد متخلف و میزان خسارات وارده به پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
2- کاربران ملزم به رعایت پوشش مناسب و مطابق با عرف جامعه در طول جلسات آموزشی آنلاین هستند. عدم رعایت این موضوع می‌تواند منجر به تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری شود.
3-برقراری ارتباط خارج از بستر پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت، به هر شکلی که ممکن است تعهدات آموزشی را تحت تأثیر قرار دهد، ممنوع بوده و منجر به اتخاذ تدابیر انضباطی خواهد شد.
4- هرگونه رفتار و اقدام که منجر به تجاوز به حریم خصوصی سایر کاربران گردد، از جمله ارسال پیام‌های نامناسب، ضبط بدون مجوز، یا تهدید، منجر به مسدودسازی دائمی حساب و پیگرد قانونی خواهد شد.
5- انتشار نظرات منفی، بی‌اساس و بدون مدرک که منجر به تشویق دیگران به عدم استفاده از خدمات زبان مارکت گردد، تخلف محسوب شده و برخورد قانونی در پی خواهد داشت.
6-. اقداماتی که به اعتبار و حسن شهرت زبان مارکت لطمه وارد نماید، همچون نشر اکاذیب و ادعاهای بی‌اساس، پیگرد قانونی و مسدودسازی حساب را به دنبال خواهد داشت.
7-در صورتی که فردی غیر از زبان آموزان یا افرادی که از خدمات پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت استفاده می کنند در شبکه های اجتماعی و اپ استورها مثل گوگل پلی، کافه بازار و مایکت، کامنت منفی و خلاف واقع منتشر نموده باشد نیز حق اقدام قانونی و پیگرد از طریق مراجع قضایی تحت عنوان نشر اکاذیب و یا سایر عناوین مجرمانه و مطالبه خسارات برای پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت وجود خواهد داشت.

تخلفات آموزشی و قانونی

1- ضبط، ذخیره یا انتشار محتوای آموزشی بدون اخذ مجوز کتبی از زبان مارکت یا مدرس مربوطه ممنوع است و تخلف از این بند موجب برخورد قانونی از طریق مراجع قضایی و مجازات متخلف و دریافت خسارات وارده به پلتفرم و اپلیکیشن خواهد شد.
2- خرید و فروش محتوای آموزشی (نظیر جزوات، کتاب‌ها و سایر منابع آموزشی) خارج از پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت، اکیداً ممنوع بوده و مسئولیت آن به عهده کاربر است.
۳- کاربران باید تمامی نارضایتی‌های خود را از طریق فرم پیشنهادات و انتقادات در بخش چت آنلاین پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت اعلام نمایند و هرگونه برخورد شخصی خارج از این چارچوب تخلف محسوب می‌شود و کاربر متخلف مسئول جبران کلیه خساراتی است که از رهگذر این اقدم غیر مسئولانه وی به زبان مارکت وارد آمده است.
۴- در صورت ارتکاب هرگونه تخلف از سوی کاربران، زبان مارکت مطابق با تصمیم کمیته انضباطی اقدامات مقتضی شامل مسدودسازی حساب، جریمه نقدی و پیگیری قانونی را اعمال خواهد کرد.

حق مالکیت فکری و معنوی

نام «زبان مارکت»، لوگو، علائم تجاری ثبت‌شده، محصولات و خدمات ارائه‌شده در پلتفرم و اپلیکیشن به‌طور انحصاری متعلق به شرکت است و هرگونه استفاده، کپی‌برداری، بازآفرینی یا انتشار آن‌ها، بدون کسب اجازه کتبی از زبان مارکت، ممنوع است. این مالکیت شامل اسناد، توافق‌نامه‌ها، فرم‌ها، درخواست‌ها، طرح‌های گرافیکی، دکمه‌ها، کلیه محتویات پلتفرم و اپلیکیشن اعم از اطلاعات، متون، طراحی، گرافیک، نرم‌افزار، عکس، ویدئو، فایل‌های صوتی و همچنین کدهای نرم‌افزاری می‌باشد. کاربران متعهد هستند تمامی محصولات آموزشی خریداری‌شده را صرفاً برای استفاده شخصی به کار گیرند و از به اشتراک‌گذاری آن‌ها به هر نحو، در فضای آنلاین یا آفلاین، خودداری کنند. هرگونه نقض این مقررات مشمول پیگرد قانونی خواهد بود. کلیه محتوای پلتفرم و اپلیکیشن تحت قوانین مالکیت فکری و کپی‌رایت قرار دارد و حقوق مادی و معنوی آن به شرکت زبان مارکت تعلق دارد.

نظرات و محتوای مجرمانه

زبان مارکت می‌تواند هر گونه دیدگاه یا مطلبی که توسط کاربرانش منتشر شده و شامل محتوای مجرمانه یا بی‌احترامی است را حذف یا ویرایش نماید. منظور از محتوای مجرمانه، درج کامنت‌های توهین‌آمیز، نامناسب و مواردی است که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیرقانونی محسوب می‌شود. زبان مارکت می‌تواند در موارد تخلف کاربر، مانند درج اطلاعات تماس شخصی، درج محتوای توهین‌آمیز و خلاف قانون، و انتشار لینک، نسبت به حذف یا تغییر دادن آن نظر اقدام کند. زبان مارکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای منتشر و تبلیغ‌شده از سمت کاربران در بخش نظرات یا سایر بخش‌ها ندارد و عواقب و مسئولیت آن به‌طور کامل بر عهده کاربر خواهد بود.

پرداخت‌ها و تراکنش‌ها

درصورتی‌که هنگام استفاده از درگاه آنلاین پرداخت، تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب او کسر گردد، مبلغ کسرشده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه طی مدت ۷۲ ساعت مسترد خواهد شد. درصورتی‌که کاربر پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند اینکه یک محصول آموزشی را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید یا محصول اشتباهی را خریداری کند، باید درخواست خود را مبنی بر بازگشت وجه اضافی یا تعویض محصول حداکثر تا ۷۲ ساعت آینده به زبان مارکت اعلام کند. از زمان اعلام کاربر، فرآیند مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط از طریق همان حساب کاربری که خرید با آن صورت گرفته انجام خواهد شد. اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل کرده و در صورت موافقت خریدار، ثبت سفارش را با قیمت اصلی انجام دهد.

فورس ماژور

منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشأ خارجی است که خارج از اراده زبان مارکت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سراسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور، زبان مارکت مسئولیتی در قبال از دسترس خارج شدن خدمات و قطع سرویس‌دهی تا زمان برطرف شدن فورس ماژور نخواهد داشت.

قانون نظارت بر کلاس‌ها و رسیدگی به اختلافات

به منظور حفظ کیفیت بالای برگزاری کلاس‌ها، زبان مارکت این اختیار را دارد که کلیه کلاس‌ها را ضبط و رصد نموده و در صورت لزوم، بازخوردهای لازم را به مدرسین ارائه نماید. با توجه به اینکه کلاس‌های زبان مارکت به‌صورت گروهی برگزار می‌شوند، در صورت بروز اعتراض، اختلاف یا توهین میان زبان‌آموزان و مدرس، بررسی و رسیدگی به موضوع صرفاً از طریق ویدئوهای ضبط‌شده جلسات انجام خواهد شد. بنابراین، ضبط و آرشیو جلسات آموزشی به‌عنوان مستند قانونی جهت بررسی شکایات و اختلافات احتمالی مورد استفاده قرار می‌گیرد. کلیه کاربران با شرکت در کلاس‌های زبان مارکت، موافقت خود را با این رویه اعلام نموده و حق هرگونه اعتراض به فرآیند نظارت و بررسی را از خود سلب می‌نمایند.

داوری و حل اختلاف

این توافق نامه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده است و طرفین به استناد کلیه موارد و شرایط درج شده در توافق نامه و ملحقات و ضمیمه های بعدی ملزم می گردند تمامی مفاد آن را رعایت کنند و در صورت وجود هرگونه اختلاف درباره تفسیر و اجرای مفاد توافق نامه از طریق مذاکره دوستانه موضوع را حل و فصل نمایند و در صورتی که به توافق نرسیدند نظر نماینده حقوقی زبان مارکت به عنوان داور مرضی الطرفین برای طرفین لازم الاتباع و لازم الاجرا می باشد .

نمایندگی فروش محصولات

در حال حاضر در پلتفرم و اپلیکیشن زبان مارکت نمایندگی فروش وجود ندارد و تمامی خریدهای رسمی کاربران باید از طریق سایت اصلی زبان مارکت به آدرس www.zabanmarket.com انجام گردد. خرید محصولات آموزشی و تهیه انواع محصولات فقط از طریق سایت امکان‌پذیر است و هرگونه محصولی که در سایت‌ها یا کانال‌های دیگر به فروش می‌رسد، غیرقانونی خواهد بود و مورد تأیید زبان مارکت نیست.

عضویت در سایت زبان مارکت و استفاده از خدمات آن به‌معنی آگاهی کاربران از قوانین و پایبندی آنان به این مقررات است.